用語辞典

ビル・マンションの維持運営は本来その所有者が行うことであるが、その内容は各種設備機器の保守点検や防火、衛生、警備等の資格技能を必要とする業務（作業管理）、管理費、賃料、付加使用料の請求取立てや諸費用査定支払い等の業務（収支管理）、テナント募集選定や賃料共益費改定等の業務（契約管理）等、多分野にわたっている。そのため、これらの業務の全部または一部の業務（主として作業管理）を専門業者に委託することが多い。この専門業者を一般に管理会社と呼ぶが、業務の内容や範囲、得意とする分野には差異があるようである。な建設省は、マンション管理の質の向上、マンション管理業の健全な発展を図るため、昭和60年8月から管理業者の登録制度を発足させた。大手建設会社（ゼネコン）や大手不動産会社に属しているものや、独立系とみられるものなどがあり、業種全体としては発展している。