用語辞典

不動産取引にともなう紛争を未然に防ぐため、不動産取引を行う前に、消費者に必要な知識や情報を提供したり、指導を行ったりするシステム。一般消費者は不動産取引の専門知識や経験が乏しく、それによってトラブルが生じることもしばしばある。取引の安全化を図るために、住宅宅地審議会で消費者に対する事前相談体制を整備することになった。事前相談窓口は、各都道府県の宅建業法主管課、業界団体、国民生活センター、消費者センターなどに設けられている。